他是在说：“我的情绪很糟糕，我想让你知道。”他在告诉我他的沮丧。

接下来的发展取决于我的反应，如果我删除这封邮件，不再回复，那我就和其他人一样，对他漠不关心，也不理解。而他在潜意识里，一直在等待一名咨询师可以做出不同反应，让他觉得自己不会被排斥。

他拿出了自己最后的一点勇气，冒了这个险。

以咨询师的身份探寻邮件背后之人的身影，我对他的理解，似乎已经开始了。

而这位来访者对于咨询师的试探，在进入咨询室前，也已经开始了。

这是一位小心翼翼的来访者，小心翼翼地开启一段关系。

我犹豫片刻，给他回复了邮件，这一次，我说明得更详细了些。

“我想你可能遇到了什么不顺利的事情，心情不好。但是如果仅仅是告诉我这些，我无法帮助你，我需要更加了解你。若仍无预约，我将不予回复，望理解。”

我的推测可能是对的，也可能是错的。比如他并不想求助，只想找个地方发泄或取乐而已。

如果他下次还没有任何改变，那就很可能是后者。抑或是没有消息回来，那我便不用再为此费神。

虽然存在这样的可能，但我还是从好的方面去想，希望给彼此多一次机会。这一次机会对我而言，也许不那么重要，但对于一个需要帮助的人，或许就是决定性的改变。

没想到这封邮件发出后不久，就很快得到了回复：

“怎么预约？”

看到这四个字，我是欣慰的。

虽然依旧简短，却是一个正式的问题。他开始从对自己的关注里跳出来，看到了邮件对面的这个人，也就是我。